1. Общие положения

Политика определяет, как ООО «ПЛАЗКАТ» обрабатывает и защищает персональные данные пользователей сайта pl-aqua.ru (далее — Сайт). Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и опубликована на Сайте в открытом доступе по ч. 2 ст. 18.1 Закона.

Оператор персональных данных:

• ООО «ПЛАЗКАТ»;
• ИНН 7814348199, КПП 781401001, ОГРН 5067847130940;
• юридический адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Оптиков, д. 4, к. 3, лит. А, пом. 8Н;
• почтовый адрес офиса: г. Санкт-Петербург, ул. Оптиков, д. 4, корп. 3А, БЦ «Лахта-2», офис 406;
• телефон +7 812 493-24-40;
• e-mail для вопросов о персональных данных и отзыва согласия: zakaz@pl-aqua.ru.

2. Какие данные мы получаем

Через формы Сайта (заявка, опросный лист, «Пришлите анализ», заявка на обследование):

• имя;
• e-mail и (или) телефон;
• название компании и должность, если вы их указали;
• сведения об объекте и задаче, которые вы описали в форме;
• файлы, которые вы приложили: протоколы анализов, опросные листы, технические условия, чертежи.

Протоколы анализов и технические документы нужны нам для подбора схемы. Если в них есть фамилии, подписи или контакты сотрудников лаборатории либо третьих лиц, лучше удалите их до отправки: для подбора схемы они не нужны.

Автоматически при посещении Сайта:

• файлы cookie и идентификатор браузера;
• IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
• адрес страницы, с которой вы пришли, поисковый или рекламный запрос;
• просмотренные страницы, время на Сайте, действия на страницах.

Мы не собираем специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• Ответить на заявку или вопрос, подобрать схему очистки или водоподготовки, подготовить расчёт и предложение.
• Связаться с вами по заявке: уточнить исходные данные, договориться об обследовании или встрече.
• Заключить и исполнить договор, если до него дойдёт.
• Отправлять информационные письма и материалы — только если вы отдельно на это согласились.
• Считать статистику посещений и улучшать Сайт — по обезличенным данным.

4. Правовые основания

• Ваше согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), которое вы даёте при отправке формы.
• Заключение и исполнение договора, стороной которого вы являетесь или будете (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).
• Требования законодательства Российской Федерации.

5. Как обрабатываем

Обработка смешанная — с помощью компьютеров и без них. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6. Где храним

Запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации мы ведём с использованием баз данных, которые находятся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона). Серверы Сайта, формы заявок и база заявок размещены в России. Трансграничную передачу персональных данных мы не ведём.

7. Кому передаём

Мы не продаём персональные данные и не раскрываем их без вашего согласия, кроме случаев, которые прямо предусматривает закон. Данные могут получить:

• сотрудники ООО «ПЛАЗКАТ», которым они нужны для работы по вашей заявке;
• организации, которые по нашему поручению обеспечивают работу Сайта, почты и учёта заявок (хостинг, почтовый сервис), — в объёме, нужном для этой работы, и с обязательством соблюдать конфиденциальность и требования Закона (ч. 3 ст. 6 Закона);
• ООО «Яндекс» — обезличенные данные о посещениях через сервис Яндекс Метрика;
• государственные органы — по их законному запросу.

8. Cookies и Яндекс Метрика

Сайт использует файлы cookie: технические — чтобы Сайт и формы работали (например, чтобы сохранить черновик опросного листа), и аналитические — через сервис Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»). Метрика собирает обезличенные сведения о посещениях: источник перехода, просмотренные страницы, время на Сайте, тип устройства и браузера. По ним мы видим, какие страницы полезны, а какие нужно переделать. Связать эти сведения с вашим именем мы не пытаемся.

Вы можете запретить или удалить cookie в настройках браузера. Сайт продолжит открываться, но часть функций, например сохранение черновика формы, может не работать. Отказаться от сбора данных Метрикой можно с помощью блокировщика или расширения для браузера, которое предлагает Яндекс.

9. Сколько храним

Храним данные, пока они нужны для целей из раздела 3, или до отзыва согласия, если закон не требует хранить их дольше (например, документы по заключённому договору). Когда цель достигнута или согласие отозвано, данные уничтожаем или обезличиваем.

10. Как защищаем

Применяем правовые, организационные и технические меры по ст. 19 Закона, Постановлению Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 и Постановлению Правительства РФ от 15.09.2008 № 687:

• доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен по работе;
• данные передаются с Сайта по защищённому соединению (HTTPS);
• серверы и учётные записи защищены паролями и ограничением доступа.

11. Ваши права

По ст. 14 Закона вы можете:

• узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, какие, зачем и кому передаём;
• потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устарели, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку и отказаться от информационных писем в любой момент;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос направьте на zakaz@pl-aqua.ru или по почтовому адресу оператора. Ответим в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса (ч. 1 ст. 20 Закона). Срок можно продлить не более чем на 5 рабочих дней — тогда мы сообщим причину.

12. Отзыв согласия

Чтобы отозвать согласие, напишите на zakaz@pl-aqua.ru: укажите имя, e-mail или телефон, которые вы оставляли на Сайте, и что отзываете согласие. Мы прекратим обработку и уничтожим данные в срок не более 30 дней с даты получения отзыва (ч. 5 ст. 21 Закона), если закон не обязывает нас хранить их дольше.

13. Изменения политики

Политику мы можем менять. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Дата текущей редакции указана ниже.

Редакция от …

Согласие на обработку персональных данных

Отправляя форму на сайте pl-aqua.ru и отмечая поле «Согласен на обработку персональных данных», я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ООО «ПЛАЗКАТ» (ИНН 7814348199, ОГРН 5067847130940, 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Оптиков, д. 4, к. 3, лит. А, пом. 8Н; далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на следующих условиях.

Какие данные:

• имя;
• e-mail и (или) телефон;
• название компании и должность;
• сведения, которые я указал в форме, и приложенные файлы;
• данные cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на сайте.

Зачем:

• ответить на мою заявку, подобрать решение и подготовить расчёт и предложение;
• связаться со мной по заявке;
• подготовить, заключить и исполнить договор;
• вести статистику посещений сайта.

Что Оператор может делать с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, которые обрабатывают данные по поручению Оператора, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка смешанная — с помощью компьютеров и без них. Данные хранятся в базах данных на территории Российской Федерации.

Срок: согласие действует до достижения целей обработки или до отзыва.

Отзыв: я могу отозвать согласие в любой момент, написав на zakaz@pl-aqua.ru. Оператор прекратит обработку и уничтожит данные в срок не более 30 дней с даты получения отзыва, если закон не требует хранить их дольше.

Я ознакомился с Политикой обработки персональных данных, опубликованной на этой странице.

Согласие на информационные письма

Отдельно, если я отметил поле «Хочу получать письма»: даю согласие ООО «ПЛАЗКАТ» присылать мне на указанный e-mail информационные и рекламные материалы о решениях по очистке воды и водоподготовке (ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»). Отказаться можно в любой момент — по ссылке в письме или написав на zakaz@pl-aqua.ru.